ماركوس هو صاحب مصنع من البرازيل متخصص في قطع وتجهيز الألواح وإنتاج ألواح الواجهات. ولزيادة إنتاجيته، قرر ماركوس الاستثمار في آلة القطع بالليزر. وكان التحدي الرئيسي الذي واجهه هو نقص الفنيين لتشغيل آلة القطع بالليزر، لذلك كان يحتاج على وجه التحديد إلى تدريب مفصل على استخدامها.